GİZLİLİK KURALLARI
İNTERNET OTEL REZERVASYONLARI OTELCİLİK TURİZM SEYAHAT ACENTELİĞİ PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ(HERREZ) unvanlı şirketimizle online sistemi üzerinden yapmış olduğunuz Hotel rezervasyonu, Yurtiçi, Yurtdışı ve Günübirlik Turlar, Uçak Bileti Rezervasyon kapsamında şirketimize sunmuş olduğunuz mahremiyete konu değerli kişisel bilgileriniz(kimlik bilgileri,adres,kredi kartı, E-Posta ve Telefon bilgileri v.b.)gizlilik kurallarına tabi olup tarafımızdan ilgili Kanul yasal düzenlemeler uyarınca 6698 sayılı KVKK kurallarını dikkate alarak kimseyle paylaşmadan kendi mülklerimiz içinde bilgilendirme, reklam ve tanıtım amaçı kullanabiliriz. Sizde buna izin vermiş sayılırsınız. Şirketimiz ulusal yasalar ve uluslar arası sözleşmeler uyarınca gizlilik kurallarından sorumludur. Bize sunmuş olduğunuz özel bilgilerin faaliyetimizin her aşamasında aynı özen ve ciddiyetle korunması gizlilik politikamızın gereği olup güveninize layık olmak başlıca amaçlarımızdandır.
TOPLANACAK KİŞİSEL BİLGİLER
1- Online satış sistemimiz üzerinden Hotel rezervasyonu, Yurtiçi, Yurtdışı ve Günübirlik Turlar, Uçak Bileti Rezervasyon yapmak amacıyla Sitemize girmek suretiyle vermiş olduğunuz bilgileri kaydeder ve depolarız.
2- Depoladığımız bilgiler; bize sunmuş olduğunuz kimlik ve adres bilgileri ile posta ve e-posta adresiniz, telefon numaralarınız ve T.C. Kimlik ile hotel niteliklerine ve odalarına ilişkin tercihleriniz ile tur talepleriniz gibi özel bilgilerden oluşmaktadır. Ancak zorunlu olanlar dışında bilgi vermekten imtina edebilirsiniz. Söz konusu bilgileriniz rezervasyonunuzun ve sonrası alacağınız hizmetlerin kolay yürümesine ve size yapacağımız rezervasyon teyidi için e-posta, Sms ve Whatsap gönderimine yardımcı olacaktır.
3- Ancak kredi kartı bilgileriniz, son kullanma tarihiniz, cvc kodunuz sitemizde yüksek güvenlikli algoritmik şifreleme teknolojisi ile (Özel yazılım) korunmaktadır. Şirketimizin sunucuları türkiye sınırları dahilinde olup, yurt dışında hiçbir kurum ve kuruluşla paylaşılmayıp yurtdışına taşınmamaktadır.
4- Ayrıca sitemiz üzerinden bir başkası adına rezervasyon yapılması halinde o kişiye ait şahsi bilgiler ve tercihlerinin sunulması gerekebilir. Sunulan Kredi Kart Bilgileri ile Hotel ve seyahat tercihleri alınan üçüncü kişinin bu konuda izninin alınması bunu paylaşan kişiye aittir.
5- Sitemizin ziyareti sonucunda otomatik olarak bazı bilgiler tarafımızdan elektronik ortamda depolanmaktadır. Bunlar IP adresi, internet tarayıcı yazılımları ile yönlendiren internet sitesi v.b. bilgilerden oluşmaktadır. Yine yaptığınız rezervasyon ile görüntülediğiniz seyahatler online aktivitelerde bu depolamaya dahildir.
ÇEREZLER VE WEB İŞTİRAKÇİLERİ
Çerezler, kısa veri dosyaları olup bilgisayarınızın sabit diskinde geçici veya sürekli depolanabilen metinlerdir.
Çerezler kimlik doğrulatmak, oturum izlemek, internet sitemizin kullanıcılarının siteyle ilgili tercihlerini veya elektronik alış-veriş sepetleri hakkında bazı bilgileri saklamak için kullanılır. Çerezler güvenilir üçüncü Kişilerin reklam şirketleri tarafından da yerleştirilebilir. Bu çerezler tarafından toplanan veriler anonimdir.
BİLGiLERİN KORUNMASI
Şirketimize sunulan size özel kişisel bilgileriniz teknik ve fiziksel ve yönetimsel güvenlik prosedürüne (Gizlilik Kurallarına Tabi Olup Tarafımızdan Ilgili Kanul Yasal Düzenlemeler Uyarınca 6698 Sayılı KVKK Kurallarını Dikkate Alarak Kimseyle Paylaşmadan Kendi Mülklerimiz Içinde Bilgilendirme, Reklam Ve Tanıtım Amaçı Kullanabiliriz. Sizde Buna Izin Vermiş Sayılırsınız.)
1- Kişisel bilgilerinize sadece yetkili çalışanlarımızın ulaşmasına izin verilir. (Yanlızca yazılım deparmanı için geçerlidir.)
2- Özellik arz eden bilgileriniz yönünden gerektiğinde ve talep ettiğiniz taktirde özel şifreleme yöntemi uygulanır. Yetkisiz kişilerin bu bilgilere erişimi engellenir.
3- Kredi kartı bilgileriniz şifreli ve güvenli sunucu aracılığı ile iletilmektedir.
4- Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda yüksek güvenlikli algoritmik şifreleme teknolojisi ile (Özel yazılım) korunmaktadır..
5- Sunucu ağımız yetkisiz kişilere karşı koruma duvarı ile korunmaktadır.
6- Sitemizi ziyaret eden ve kullanan müşterilerin kişisel bilgileri servis sağlayıcıları ile paylaşılmaz.
7- Üçüncü şahısların sitemiz üzerinden Müşterilere ait kişisel bilgilere ulaşmasına fırsat verilmez. Kişisel bilgileriniz onlarla paylaşılmaz. Ancak üçüncü şahısların/tarafların ilgi alanınıza ilişkin bilgi toplamak amacıyla kullanabileceği çerezler ve diğer teknolojilere erişimimiz veya bunlar üzerinde kontrolümüz yoktur.
ŞAHSİ BİLGİLERİN KULLANIM VE PAYLAŞIM ŞEKLİ İLE İFŞASI
1- Kimlik ve ödeme bilgileriniz ile kredi kartı bilgileriniz sistemimizde yapmış olduğunuz online rezervasyonların gerçekleştirilmesi amacıyla ve konaklama tesisine bildirilmek sureti ile kullanılır.
2- Yine kanunen zorunlu adli soruşturmalar, celp ve mahkeme kararları dışında kimlik bilgileriniz ve kredi kartı bilgileriniz sadece rezervasyon yapılan hotele bildirilir.
3- Rezervasyon amacıyla ilişkili olduğumuz üçüncü şahıs/şirketler denetimimiz altında kısmen kişisel bilgilerinizi kullanabilir. Ancak bu kişiler gizlilik taahhüdüne uymayı kabul etmiştir.
4- Yine size özel bilgilerin diğer kullanılma aşaması şöyledir:
Talep ettiğiniz ürün ve hizmetleri size sunabilmek, seyahat onayı vermek ve güncellemeleri bildirmek, ödeme bilgilerini işlemek, bu konularda sizinle gerekli iletişimde bulunabilmek ve benzer taleplerinizi karşılamak, anket çalışmaları yapmak, rezervasyon amaçlı sorunları gidermek amacıyla kişisel bilgileriniz şirketimiz tarafından kullanılabilir.
5- Ancak olası yasak ve yasa dışı v.b faaliyetleri engellemek amacıyla kişisel veri ve bilgileriniz şirketimizce talep eden yasal kurum ve kuruluşlara ve mahkemelere verilebilir.
6- Kişisel bilgileriniz dilerseniz kaldığınız otelde konuk değerlendirme formuna dayalı anketlerde kullanılabilir.
7- Faaliyetimizin amacına uygun çıkartılacak dergi ve broşürde yer almak ve promosyonlardan faydalanmanız amacıyla kişisel bilgilerinize siz müşterinin izni ile yer verilebilir.
8- Talep halinde kişisel bilgilerinizin yasal kurum ve kuruluşlara ve mahkemelere verilmesi durumunda, konu hakkında tarafınıza bilgi verilir.
9- Konaklamanızı takiben sizden konuk değerlendirme anketi talep edebilir. Bizden talep ettiğiniz dergi, bülten ve diğer bilgileri içeren e-posta iletilerini onay verdiğiniz taktirde ve ölçüde alabilirsiniz.
SİTEMİZİ ÜLKE DIŞINDAN (TÜRKİYE DIŞINDAN) ZİYARET
İnternet sitemizi Türkiye dışından ziyaret etmeniz halinde sunucularımızın bulunduğu ve merkezi veri tabanımızın işletildiği TÜRKİYE’ ye aktarılabileceğini, burada depolanıp işlem görebileceğini dikkate alın. Türkiye ve diğer ülkelerdeki veri koruma yasaları ve diğer yasal yükümlülükler kendi ülkenizdeki kadar kapsamlı olmayabilir, bu takdirde gizliliğin korunmasını sağlamak için gerekli önlemler tarafımızdan alınmıştır.
Hizmetlerimizden yararlandığınızda, bilgilerinizi bu gizlilik politikasında belirtildiği gibi paylaştığımızı ayrıca bizimle bağlantılı işletmelerimize ve üçüncü taraflara transfer edebileceğimizi kabul etmiş ve onay vermiş sayılırsınız.
GİZLİLİK BİLDİRİMİZDE DEĞİŞİKLİKLER
Mevcut bu gizlilik bildirimi ve politikamızda daha sonra güncellemeler yapılabilir. Bu tür güncelleme ve değişiklikler bize vermiş olduğunuz e-posta adreslerinize iletilecektir. Ayrıca ihtiyaç üzerine yapılacak benzeri değişiklikler sitemizde çarpıcı bir uyarıyla yayınlanacaktır.
İLETİŞİM ŞEKLİ ve ADRES BİLGİLERİ
İNTERNET OTEL REZERVASYONLARI VE OTELCİLİK TURİZM SEYAHAT ACENTELİĞİ PAZARLAMA LTD.ŞTİ. kişisel bilgilerin korunmasından sorumlu taraf olup TÜRK kanunlarına göre kurulmuş özel bir şirkettir. Merkezi İskenderpaşa Mah. Macar Kardeşler Cad. No:49 K:3 D:3 Fatih / İSTANBUL adresindedir.
İşbu gizlilik kuralları ile ilgili yorum ve önerilerinizi info@herrez.com adresine bildiriniz.
Kişisel bilgi toplama ve depolama ve gizlilik kurallarına uyma, iletme işletme yöntemlerimizi dilediğimiz zaman değiştirme hakkımız saklıdır.